1. Cine prelucrează datele
Această politică se aplică magazinului online Ritus Candelabrum și descrie modul în care sunt prelucrate datele personale atunci când navighezi pe site, adaugi produse în coș, plasezi o comandă sau soliciți asistență în legătură cu o comandă existentă.
2. Categorii de date
În funcție de interacțiunea ta cu site-ul, pot fi prelucrate date de identificare și contact, date de livrare, detalii despre comandă, identificatori tehnici ai sesiunilor de plată Stripe, informații privind starea plății și date tehnice necesare funcționării site-ului, inclusiv stocarea locală a coșului de cumpărături în browser.
3. Scopuri și temeiuri
Datele sunt prelucrate pentru administrarea site-ului, procesarea și evidența comenzilor, confirmarea și reconcilierea plăților, organizarea livrării prin Sameday, prevenirea abuzurilor, gestionarea solicitărilor clienților și respectarea obligațiilor legale aplicabile. Temeiurile utilizate sunt executarea contractului, obligațiile legale și interesul legitim de a opera și securiza magazinul online.
4. Parteneri și furnizori terți
Plățile sunt procesate securizat prin Stripe, iar livrarea este realizată prin Sameday. Pentru funcționarea site-ului și a infrastructurii tehnice pot fi utilizați și furnizori de găzduire, securitate și infrastructură. Acești parteneri primesc doar datele strict necesare pentru îndeplinirea rolului lor operațional.
5. Durata stocării
Datele asociate comenzilor sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru executarea comenzii, gestionarea eventualelor retururi, prevenirea fraudelor și respectarea obligațiilor contabile sau fiscale prevăzute de legislația aplicabilă. Datele tehnice stocate local în browser rămân disponibile până când sunt șterse de utilizator sau de aplicație.
6. Securitate
Ritus Candelabrum aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor, inclusiv limitarea accesului la dashboardul intern și protejarea endpoint-urilor administrative. Datele complete ale cardului nu sunt stocate de Ritus Candelabrum și sunt gestionate exclusiv de Stripe.
7. Drepturile persoanei vizate
În condițiile prevăzute de lege, poți solicita acces la datele tale, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, opoziția la anumite prelucrări și, unde este cazul, portabilitatea datelor. De asemenea, poți solicita informații suplimentare privind modul în care este administrată comanda ta.
8. Contact
Pentru solicitări privind confidențialitatea și protecția datelor, contactează Ritus Candelabrum la 0734 261 847. Dacă apreciezi că drepturile tale nu au fost respectate, te poți adresa și autorității competente pentru protecția datelor.